企业微信部署

把搭建客接进企业微信

这套集成在免费 SAAS 上就能开通,不需要私有部署。通讯录同步进来,账号打通,业务提醒推到工作群。员工不需要学习新入口,管理员也不用维护两份组织架构。

一、能力状态矩阵

和钉钉部署页一样,这一节的每一行都按当前实现如实标注。企业微信的应用类型比钉钉多一些,我们更要把边界写清楚。

能力状态说明
配置企业微信为认证提供商已支持在企业内新增认证提供商,类型选「企业微信」,填写 CorpID / Secret / 回调地址即可保存并启用
登录页展示企微入口已支持启用后登录页会列出该入口;企业内已启用该类型时,登录页可自动跳转到企微登录
第三方身份绑定已支持企微身份与平台账号做映射。一个身份只绑一个账号,一个账号可同时绑微信与企微
部门与成员同步已支持按 wecom 作为来源标识同步部门与成员,外部 ID 与本地部门自动建立映射关系
首次登录自动建号已支持可开启「自动创建用户」,并指定默认部门与默认角色
群机器人通知已支持通过 Webhook 通道把事件推到企微群机器人,当前最省事的触达方式
个人微信扫码登录已支持面向个人微信的扫码登录是平台完整实现的能力(含扫码、回调、绑定、自动注册),与企业微信是两套入口,见第六节
扫码免登完整链路需联调交付依赖自建应用类型、可信域名、网页授权配置,需在交付阶段联调确认
企微应用消息规划中当前建议用群机器人 Webhook 替代,把待办与提醒推到工作群
工作台免登入口规划中把搭建客挂到企微工作台并免登进入,需与企微侧一起配置,当前按项目评估
先说清边界:标注为「需联调交付」与「规划中」的能力不写进承诺清单。启动前先做可行性确认,能做就排期,不能做就直接给替代方案。

二、接入后是什么体验

账号打通,少一道门槛

企微身份与平台账号绑定后,员工不必再记一套新密码。开启自动建号后,新同事第一次登录就自动有账号,并且直接落在你指定的部门与角色里。

通讯录同步,不用录两遍

部门与成员按企微通讯录同步进来,外部 ID 与本地部门建立映射。组织调整时同步一次即可,平台里的组织树不会和企微对不上。

提醒推到工作群

通过群机器人 Webhook,把派单、审核结果、到期提醒推到对应的工作群。对一线同事来说,在群里看到消息比登录系统查待办现实得多。

一个典型组合

企微负责「组织与触达」,搭建客负责「业务与数据」。例如门店巡检:督导在搭建客里发起巡检任务,任务提醒推到门店群;店长点链接进平台完成整改并上传照片;区域经理在平台上看到整改进度与排名。整个过程里,权限与数据口径都由搭建客统一管理。

三、需要准备什么

准备项说明
企微管理员权限需要能登录企业微信管理后台并创建自建应用,通常由企业 IT 或企微超级管理员操作
企业 ID(CorpID)在「我的企业」页面可以找到,是企微集成的必要参数
自建应用在「应用管理」中创建自建应用,拿到 AgentId 与 Secret
可信域名 / 可信 IP用于网页授权与接口调用;回调地址需与最终对外域名一致
通讯录权限若要做组织同步,需要开启通讯录读取权限(或使用通讯录同步助手)
HTTPS 域名企微对网页授权要求 HTTPS,建议一开始就配好证书
一个试点部门建议先在一个部门跑通,确认账号与权限无误后再全量放开
关于 Secret 的保管:自建应用的 Secret 与通讯录同步的 Secret 是两套凭据,权限范围不同。建议分开保管,只授予实际需要的范围;在平台上配置后 Secret 不会回显明文。

四、接入步骤

企微侧:创建自建应用

在企微管理后台创建自建应用,记录 AgentId 与 Secret,配置可信域名,按需申请通讯录权限。

平台侧:新增认证提供商

进入「组织与成员 → 认证提供商」,新增配置,类型选择「企业微信」,填写 ClientID(企业 ID)、Secret 与回调地址,启用并设置默认部门与角色。

同步通讯录

把企微侧的部门与成员同步进来,平台按外部 ID 建立映射,已存在的部门不会重复创建,也不会覆盖平台已有的调整。

验证登录与权限

用真实员工账号走一遍登录,确认账号落到正确部门与角色,并只能看到该看的应用与数据。

配置群机器人触达

在企微群里添加群机器人并复制 Webhook 地址,在平台「消息中心」新增 Webhook 通道,绑定需要推送的事件,发一条测试消息确认。

试点 → 全量

先在一个部门或一个业务线跑一周,收集问题并调整,确认后再全面放开。

五、平台内怎么配

认证提供商的字段与钉钉一致,只是取值来源不同。

配置项是否必填说明
标识必填企业内唯一,建议填 wecom;创建后不可修改
显示名称必填登录页上展示的名字,如「企业微信登录」
类型必填选择「企业微信」
Client ID必填企业微信的企业 ID(CorpID)
Client Secret必填自建应用的 Secret,保存后不回显明文
回调地址必填需与企微后台配置的可信域名 / 授权回调保持一致
启用—关闭后登录页不再展示该入口
自动创建用户—开启后首次登录自动建号,建议开启
默认部门开启自动建号时必填新账号自动归入的部门,同时影响数据可见范围
默认角色开启自动建号时必填初始角色,建议先给最小权限再按需提权
扩展配置选填JSON 格式的附加配置,用于特定场景的补充参数

消息通道配置

在「消息中心」新增通道时,类型选择 Webhook,填入企微群机器人地址即可。平台会把事件内容按模板发送到该群;需要发到多个群时,建多个通道分别绑定。

六、个人微信与企业微信的区别

这两个名字很像,但在技术上是两套完全不同的东西。放在一起讲清楚,避免买错东西。

对比项个人微信企业微信
面向对象个人用户,任何人都有企业内部员工,需要企业已开通企微
典型用途外部客户、经销商、供应商扫码登录或自助填报内部员工登录、组织管理、工作提醒
平台支持情况已完整支持 扫码、回调、账号绑定、自动注册全链路已支持 认证提供商、身份绑定、通讯录同步、自动建号
能否拿到组织架构不能,个人微信没有企业组织概念可以,通过通讯录权限同步部门与成员
适合的入口对外门户、客户自助查询、外部人员上报内部业务系统、员工待办、管理看板
一个常见组合:内部员工走企业微信登录,外部客户或经销商走个人微信扫码登录,两类人在平台里是不同的权限组,看到的是完全不同的数据。平台同时支持这两种身份绑定在同一个账号体系下。

七、状态与边界说明

现在就能用的

  • 把企业微信配置为平台的认证提供商,并在登录页展示入口
  • 企微身份与平台账号的绑定关系管理(支持一个账号绑多个第三方身份)
  • 按 wecom 来源同步部门与成员,外部 ID 自动映射
  • 首次登录自动建号,落到指定默认部门与角色
  • 个人微信扫码登录的完整链路(扫码、回调、绑定、自动注册)
  • 通过 Webhook 通道把事件推送到企微群机器人

需要联调或尚未启用的

  • 企微扫码免登完整链路:结合自建应用类型、可信域名与网页授权配置联调,先确认可行性再排期。
  • 企微应用消息(原生):尚未启用,当前用群机器人 Webhook 替代;对「提醒到人」这类需求,群机器人通常已够用。
  • 工作台免登入口:把搭建客挂进企微工作台需要企微侧配合配置,按项目评估。

我们为什么把状态写在页面上

因为「能不能接」这个问题,答案往往取决于你的企微版本、应用类型和授权范围,而不是一句「支持」。把不确定的部分提前说清楚,项目推进才不会在交付阶段卡住。

八、常见问题

我们同时用钉钉和企业微信,能都接吗?

可以。平台支持配置多个认证提供商,一个账号也能同时绑定钉钉与微信身份。常见做法是按部门或业务线分别启用,避免员工在两个入口之间犹豫。

通讯录同步会把我平台上改过的部门覆盖掉吗?

不会整体覆盖。同步按外部 ID 逐条映射:能对上的更新,对不上的新建。但同步范围里的字段会以来源为准,所以建议先明确「哪些字段由企微说了算、哪些由平台维护」,并在测试部门验证一轮再全量同步。

客户也能用企微登录吗?

企业微信主要面向内部员工。如果要让外部客户或经销商登录,用个人微信扫码登录更合适,平台已完整支持这条链路。两者可以并存,权限分开控制。

提醒一定要建群机器人吗?能不能直接私聊推送?

企微原生应用消息(私聊推送)目前尚未启用,群机器人 Webhook 是当前可用的方式。它的特点是必须有一个群;如果希望提醒只对个人可见,可以先用平台的站内信 + 手机浏览器书签的方式,或者等应用消息能力上线。

私有化部署能接企微吗?

需要服务器能访问企业微信的开放接口。纯内网不出网的环境接不了企微的登录与同步,建议改用账号密码登录,触达走内网可访问的邮件或短信网关。

接入要多久?

企微侧应用与可信域名都就绪的情况下,平台侧的配置与验证通常当天可以完成。时间主要花在企微后台的权限申请与内部流程上。

先确认能不能接,再谈方案

把你们的企微版本、应用类型、部署方式和网络限制告诉我们,我们会明确回复哪些能做、哪些暂时做不到。